一是加強職工著裝禮儀規范，在站職工按照著裝要求逐一對照標準進行規范，提升收費隊伍的形象水平。二是加強一線收費人員文明服務，打造文明服務窗口單位，站內督導提醒，稽查通報處罰，組織四、五星級收費員作為樣板指導培訓。三是加強職工出勤打卡效率，嚴格執行請銷假制度，確保出勤效率使站內工作穩定運轉。
