在高速收費(fèi)站，一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的暖心救援悄然上演。沿海分公司新區(qū)北收費(fèi)站的志愿者們憑借高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，成功化解危機(jī)，譜寫了一曲動(dòng)人的助人為樂之歌。

5月31日，新區(qū)北收費(fèi)站四中隊(duì)當(dāng)班期間，中隊(duì)長(zhǎng)王如在車道例行巡邏時(shí)，一個(gè)危險(xiǎn)的場(chǎng)景映入眼簾：一名神情恍惚的男子騎著三輪車，竟在出口車道上逆向行駛！高速路上，車輛川流不息，引擎的轟鳴聲呼嘯而過，男子的處境岌岌可危，稍有不慎就可能引發(fā)事故。王如心頭一緊，迅速通知值班站長(zhǎng)魏宏升，并毫不猶豫地沖上前去進(jìn)行勸返。然而，勸返過程遠(yuǎn)比想象中艱難。由于男子神志不清，根本聽不進(jìn)志愿者們的耐心勸導(dǎo)，甚至多次試圖再次闖入高速行車道，情況萬(wàn)分危急。但志愿者們沒有絲毫退縮，他們分工協(xié)作，一邊用溫和的語(yǔ)言安撫男子情緒，一邊小心翼翼地阻擋其危險(xiǎn)行為。經(jīng)過漫長(zhǎng)的努力，男子終于漸漸平靜下來(lái)，放棄了繼續(xù)冒險(xiǎn)的念頭。在確保男子安全后，志愿者們將他帶到安全區(qū)域休息，貼心地遞上飲用水，輕聲細(xì)語(yǔ)地安撫他緊張的情緒。通過耐心溝通，志愿者們從男子斷斷續(xù)續(xù)的話語(yǔ)中捕捉到手機(jī)號(hào)碼這一關(guān)鍵信息。隨后，他們迅速展開聯(lián)系，成功與男子心急如焚的家屬取得了聯(lián)系。得知消息后，家屬一刻也不敢耽擱，立即動(dòng)身趕往現(xiàn)場(chǎng)。幾個(gè)小時(shí)后，家屬匆匆趕到，看到安然無(wú)恙的親人，激動(dòng)之情溢于言表。他們緊緊握住志愿者們的手，淚水在眼眶中打轉(zhuǎn)，不停地說(shuō)著感謝的話語(yǔ)。原來(lái)，這名男子患有精神疾病，當(dāng)天趁家人不注意偷偷外出，不知不覺竟誤上了高速。家屬心有余悸地表示，如果不是志愿者們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并全力救助，后果簡(jiǎn)直不堪設(shè)想。

為了表達(dá)這份深深的感激，6月8日下午，男子家屬精心制作了一面印有“助人為樂 為人民服務(wù)”的錦旗，鄭重地送到新區(qū)北收費(fèi)站志愿者手中。接過錦旗，值班站長(zhǎng)魏宏升感慨地說(shuō)：“救助迷途人員，是我們志愿者義不容辭的責(zé)任。看到他能平安回到家人身邊，我們打心底里感到欣慰。”此次暖心救援，不僅展現(xiàn)了新區(qū)北收費(fèi)站志愿者們的專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，更是“厚樸通衢 暢行沿?！狈?wù)品牌的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，沿海分公司將持續(xù)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為更多需要幫助的人送去溫暖與關(guān)愛，讓正能量在社會(huì)中不斷傳遞、生生不息。